商品説明

leaf toneへお越しいただきありがとうございます！

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
　　　　　　　　　疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので
注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信
できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【配送について、お届け期間について】

当ショップの商品は全て海外にて買い付けしております。
現地の提携業者のもと、商品検品・梱包をしております。
その為、決済から14日～20日ほどお届けまでにお時間を
いただいております。
必ず商品到着までの目安を確認した上でご購入をお願い致します。
※日数計算としては、取り寄せ・発送業務の営業日基準とりまりす。
（土日祝日は取り寄せ・発送業務は行っておりません）

海外に倉庫がありますので、ご注文が入り次第取り寄せの準備を
行っております。
ご注文後、商品在庫切れによりキャンセルとさせていただく恐れも
ございますので、予めご了承ください。
また、場合によっては４週間以上お時間をいただくこともございます。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓4～10営業日前後
海外発送
　↓ 3営業日前後
国内発送
　↓1〜2日前後
到着

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お客様がご不在の場合は、宅急便より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
 
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
※商品ラベルが必要になりますので必ず取っておいて下さい。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品ラベル(梱包袋に付いている商品バーコード)が無い場合


▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真と商品ラベルの写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。

ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：leaftone.life@gmail.com

※※注意事項※※ 重要

①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
　ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
 
　また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスは
　ボタンホールの穴が空いていないこともございます。

　仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

サイズは目安として、日本製に比べると半サイズ小さい傾向です。
例）海外製でMの場合、日本のサイズで言うとMとSの間くらいになります。
※記載の寸法から1~3cm違う事があります。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
　屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので
　ご理解いただけますようお願い致します。

③モデルの着用画像はイメージですので、必ず商品のサイズをご確認の上ご購入ください。

④お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんので
　ご安心ください。

⑤海外より国際配送中に箱などが潰れてたり形が変わってしまうこともあります。
　梱包されている袋は汚れや配送時の文字が記入・修正されている場合がございます。
　中の梱包はしっかり対応させていただいています。

⑥複数購入時、発送元倉庫が違う場合は商品は別々に届く場合がありますが
　あらかじめご了承ください。

⑦メーカー側の生産終了や生産の遅れがある場合、キャンセルをさせていただく
　場合があります。
　お支払い後、欠品による返金は購入時にご登録されているメールアドレスに
　お知らせ致します。
　必ずご連絡がつくメールアドレスをご登録ください。

以上、注意事項をご理解いただき、ご購入頂くようお願い致します。

それでは引き続き、leaf toneでのお買い物をお楽しみください！